米娅,快跑-第20部分
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Jeff 摇头:“光是推荐还不行。带Roberto去吃饭的那个餐厅,你事先一定要自己去试吃过。以前我有个同事跟Roberto在办公室开lunch meeting,他连Roberto喜欢吃的Pizza都亲自订,因为担心秘书订的不对。”
天啊,没想到当个市场总监还这么不容易,还得关心大老板的吃喝拉撒。
我回到位置上坐了一会,突然想起了什么,又跑去找Jeff:“我看到秘书在北京给Roberto安排的酒店是Hilton。我觉得这种国际连锁的酒店没什么特色,他一定住腻了。不如让他改住贵宾楼吧,那里特别具有中国特色,家具都是明式风格的,Roberto一定会喜欢。他要是有兴趣听民乐的话,我晚上再安排他们去中山公园音乐堂看个什么古筝或者二胡的演出,那可是在皇家古典园林里……”
我的潜台词是:一不做,二不休,光安排顿饭怎么能显示出咱的层次,索性怎么拽怎么来。
Jeff很高兴,他连声说好。估计他自己也好这口,正好跟着Roberto沾一下光。
我越发地肯定Jeff是那种情趣型势利眼,他欣赏懂得生活情趣的人。在这方面我也就只是比苏强一点,倘若晓含在他手下工作,一定飞黄腾达。
女儿策略(1)
只有愚蠢的女人才会一心想当老板的情人。处理上下级关系的最高境界是不要涉及男女之情,而是要让他把你当作女儿来看待。情人是很容易被抛弃的,尤其是当这样的绯闻影响了他的职业形象和发展,他第一个放弃的就是你。只有对自己的女儿才是要尽全力帮助并会长久维系的,谁会把自己的女儿给扔了呢?
1
晓含很神秘地约我和苏去她家,说是要做个特别的东西给我们吃。
到了她家我才知道,原来是球去日本出差时应晓含的要求买了一个专门做和果子的机器。我进门的时候,苏和晓含正围着那台机器笑个不停。机器里有陀类似面团的东西在不停地抖动,就像跳舞的胖女人肚子上的肉。
过了很久,机器终于停了下来。晓含把那一团软乎乎的东西掰成一小块一小块的,再揉成圆圆的小丸子。她先做了个示范:“要粘着这个有甜味的豆粉吃。”
“这就叫和果子吗?”我尝了一口。它拿在手上还是温热的,软软的,香香的。
苏皱着眉头说:“味道还不错,可是费了半天劲做这个,实在太夸张了。”
晓含乐此不疲:“下次再弄点栗子泥做馅,会更好吃。再加点桂花酱。”
吃着和果子喝着玄米茶,我觉得生活很美好。于是我兴致勃勃地说:“讨论一下十一假期的计划吧。我本来想组织你们一起去肯尼亚看动物迁徙,可是昨晚做了一下功课,发现原来动物们只有在7月中旬到8月中旬才表演迁徙。所以我提议我们这次不如先去土耳其,我一直很喜欢中亚风情。”
我说了好一会儿才发现自己一直在滔滔不绝地自说自话,没人响应。
晓含面有难色:“我是很想去。可是我一直要加班到10月3号,之后答应了跟球回老家看他父母。”
我大惊:“你们都已经到这一步了?千万别告诉我他已经向你下跪求婚了。”
晓含笑而不答。
于是我把希望的目光投向苏。
“我也很想去,可是我实在没时间,”苏说,“我负责的新品十月上市,正是最忙的时候。我整个十一假期都得出差。”
“十一能干什么呢?不都在放假吗?”我不解地问。
“我们在十大城市中有店铺促销,我至少要去一半的城市监督。”
我伸伸舌头:“天,店铺促销不都是雇代理商负责的吗?我从来都不自己去——除非我需要用这个理由去某个城市见个朋友或者回老家看我爹我妈。”
“当然要去了。我去年十一在商场待了整整七天,我自己亲自监工的商场,销量增长是其他商场的20倍!”苏的自豪和成就感显而易见,我也钦佩非常——可是,如果这样的自豪和成就感需要用整个黄金周都蹲在商店里为代价,我可不愿意要。
“你们这些土人!看来我只能自己去瑞士投奔我的高中同学了。”我悻悻地说。
晓含安慰我:“等下个假期,我们这边的改革大业差不多也有个眉目,我也没那么多事了,我一定跟你去土耳其。”
苏突然想起晓含的新上司,“那个新上任的拧着小姐怎么样了?”
“忙得晕头转向吧。我经常只能在早上看到她一眼,她整天要开各种各样的会,出差的时候也特别多。”
“跟你们那个上市计划有关的?”苏对此还是念念不忘。
“大概吧。她现在又在一个什么小组里担任了职务,大概就是为了上市事务专门设的小组,总是要出差,临走的时候交待我多盯着点儿部门的事儿。她大学里的专业偏经济和贸易,她的新职务可能跟这些多少有点关联。”书包 网 。 想看书来
女儿策略(2)
苏说:“那你不成了她的代理了?你看,人家就特别能抓住这样的机会。比如说你吧……”
苏有时候就是特别没眼色,她应该知道晓含并不喜欢这样的话题,仗着自己是老朋友,一说再说。
我赶紧打岔:“我说,你怎么知道人家拧着是冲着工作去的?也许看上了老板也说不定。”
晓含说:“那倒不会。拧着不是这种人。”晓含从来厚道,不说任何伤人的话,哪怕是在人后。这点我远不及她,只要自己开心,我经常胡说八道。
“不过跟老板纠葛一番也确实是条捷径。本城那个电视台的女主持人,不就一路睡上来的吗?我觉得很奇怪,她做事为什么那么没效率,干吗非得从小组长睡起,直接睡台长不得了?”苏一脸的不屑。
我想了想说:“其实,只有愚蠢的女人才会一心想当上位高权重者的情人。聪明的女人知道办公室绯闻是最要不得的,她们小心翼翼地和老板保持着亲近但又不过分亲昵的距离。我觉得处理上下级关系的最高境界就是不要涉及男女之情,而是要让他把你当作女儿来看待,这才是你能最好地利用你的关系的时候。就算做了别人的情人又怎么样呢?情人是很容易被抛弃的。尤其是当这样的绯闻影响了他的职业形象和发展,他第一个放弃的就是你。只有对自己的女儿才是要尽全力帮助并会长久维系的,谁会把自己的女儿给扔了呢?”
晓含对我的理论表示支持:“有道理,模拟血亲是比办公室恋情更安全更持久也更深刻的关系。”
“你有跟Jeff提过关于你升职的事吗?”苏突然转移了话题。她最近染上了升职焦虑症,老是喜欢讨论跟升职有关的事。
“开玩笑的时候提过,我觉得这样的事情只能用开玩笑的口吻来提吧。如果一本正经地提出来,好像谈判的样子,容易弄得局面很紧张。”
“那你是怎么开玩笑地提的呢?”苏像个优秀的记者一样穷追不舍。
“因为我上面没有市场经理,有很多文件我自己又不够权限签,所以每次都只能找Jeff。他又很忙,有时候老是找不到他。有一次我把一个需要他签名的紧急文件放在他桌上,上面还贴了张纸条:‘如果你早点让我升职,这样的小事我就再也不用麻烦你啦!’我还在上面画了个愁眉苦脸的表情。”
“他看了以后怎么说?”苏很好奇。
“他特意跑到我位置上找我,只说了一句话:‘有一天会发生的’。不过他说这话的时候态度是很认真的。”
2
我的所谓保密项目终于到了不需要保密的阶段。它其实就是把一个新品牌从美国引入中国,早期一直神神秘秘地用一个莫名其妙的代号叫CQU…BRT。
大部分的准备工作都已经就绪,接下来就是确认前三个月的销量了。我把我做的计划拿给Jeff,他一看就皱眉头:“Mia,我先问你,你认为这是一个大项目还是一个小项目?”
“当然是个大项目。”我不知道他为什么突然问这个。
“既然是个大项目,作为一个项目负责人,你应该让所有的人都为这个项目的前景感到兴奋,不仅仅是你自己团队的人,也包括美国总部的大老板们。你要让别人在几年以后回想起这个项目,还会赞叹地说:‘当年Mia引进这个品牌的时候……’”
明白了。QT的老板们都是好大喜功的,Jeff也不能免俗。
“如果我给了一个非常高的让所有人都兴奋的目标,但最后完不成怎么办呢?”我担忧地问——根据Helen给我规划的发展道路,我至少还要再在这个牌子里呆两年,我可不能搬起石头砸自己的脚。书包 网 。 想看书来
女儿策略(3)
Jeff 很有信心地看着我:“你为什么会认为自己做不到呢?你是一个非常聪明的人,我相信你的潜力。你告诉我为了达到这个目标,你需要什么资源,需要什么样的市场支持计划,需要多少费用,我都会尽量支持你。”
于是我答应重新做一遍。我是那种典型的吃软不吃硬的人,如果别人坚持给我戴高帽子,我即使为了自己的面子也得努力把事情办好,所以苏经常说我是个“面子动物”。
离开Jeff办公室的时候,他随口告诉我:“过几天有个关于World of Mouth的培训,你去听一下,看看有什么办法可以帮助你的新品上市。”
这个培训是美国专家做的。所谓World of Mouth,就是口耳相传的营销策略。这在我看来就是个反璞归真的路径——在各品牌铺天盖地的广告轰炸中,人民群众已经麻木了,甚至不再轻易相信广告。这个时候,来自亲戚朋友的推荐反而是帮助他们选择产品最直接有效的手段。
我觉得这个理论很有道理的,因为我自己就是一个很容易受朋友影响的人。例如晓含是个美容大王,她建议我买什么护肤品我都照买不误。苏说某某品牌茉莉花茶饮料不错,而且要买低糖的那款,我一买就是一箱。还有一次,我们三个吃饭,她们俩津津乐道地谈起最新一期《万象》里的某篇文章,我因为没有看过,完全不能参与讨论,于是我第二天就跑到邮局订了一整年的《万象》。
更重要的是,我觉得World of Mouth的策略在中国是最有前途的——架不住咱们人多啊。于是我琢磨了一个晚上,怎么能用World of Mouth的办法来给自己的新品上市加分。我首先给自己订三项基本原则:
1。 一定要用一种每个人都想要的奖品刺激大家参加这个活动;
2。 一定要鼓励多劳多得,把我们的产品推荐给越多的朋友,就越有希望赢得大奖;
3。 一定要有简单有效的监控机制。
根据这三条基本原则,我终于想出了一个让自己满意的计划。我的目标是做一个“让朋友告诉朋友”的活动,让大家在上市前的一个月就开始陆续听说我们的新品。活动规则很简单:你只要告诉你的女性朋友“QT公司下个月会推出易丽牌免洗洁面乳”,就有机会得到一张去国内任何一个城市的来回机票,告诉朋友数目最多的前一百个参加者获胜。但参加者需要把他们所告知朋友的联系方式告诉我们,以便随机抽查确认。
我兴致勃勃去找Jeff售卖我这个点子:
“首先,去国内任何一个城市的来回机票是对任何一个人都有吸引力的奖品,所以会有很多人愿意参加;
“其次,这个活动跟抽奖不一样,它不是凭运气,而是鼓励多劳多得的。没有人知道究竟要告诉多少个朋友才会赢,他们唯一能做的是用尽全力去告诉尽可能多的人;
“更重要的是,当我们拿到第一批名单以后,可以让被告诉的朋友再去告诉她们自己的朋友,这样参加活动的人就会像滚雪球一样地越滚越多……”
讲到这里,我自己也吓了一跳:“所以我们事实上不仅仅向这些人宣传了我们的新品,更关键的是,我们拿到第一手的消费者数据库。以后我们可以针对这些人做DM或者样品派送等各种各样的市场活动。天,我们甚至可以靠这个数据库赚钱!别的任何品牌如果想用我们的数据库,他们要按人头给我们交费。”
Jeff的眼睛越来越亮。最后他激动得站了起来:“Mia,我果然没看错你。你是个市场营销的天才!” txt小说上传分享
女儿策略(4)
3
参加活动的传真和信件雪片似地飞来,甚至有不少人是用特快专递寄的。高峰时期,秘书每天都要拿两个大箱子来搬。Jeff简直目瞪口呆,他从小生活在澳大利亚那样地广人稀的地方,什么时候见过那么多的信。
因为参加活动的人太多,我们自己连信封都拆不过来,只能临时雇佣几个大学生专门负责这事。大学生们对到底要告诉多少个朋友才能获奖很好奇,他们每天都向我报告最新记录:“这个人告诉了56个朋友”,“70个”,“今天最高记录已经是103个了。如果让这103个人每个人再至少告诉30个朋友,那就是3090个,这3090个人再每人告诉30个,天啊,我都不会算了!”
我还亲自在Jeff的办公室里试着打了几个抽查电话:“你好,我们是QT公司的,您的朋友XXX有没有告诉过您我们公司下个月会推出……”
我还没说完,对方就抢着说:“一个什么免洗洁面乳,她告诉我了。”
“您还记得是什么牌子吗?”
“叫什么丽。你等等……”
然后就听到稀里哗啦翻找东西的声音:“哦,叫易丽。”
“我认为她朋友一定叮嘱她把名字记在纸上了。”我笑着对Jeff说。
他已经兴奋得不行了,反复提醒我一定要在播电视广告前让市场研究部做个快速调查,看看品牌知名度是多少。他很有信心地说:“这会是一个历史性的数字”。
结果出来了,在目标消费者中有20%的人知道这个牌子。
我对晓含说:“我们甚至还没放电视广告,产品也还没上货架,就已经有20%的人知道这个牌子。你知道这意味着什么吗?即使是在QT,多少牌子上市三个月后也未必有这个知名度。”
我也得意洋洋地把这个辉煌战绩告诉了Leon。他的反应甚至比Jeff还大:“Mia,你终于出师了。光是这个