检修-第11部分
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李老师您好：
……我的先生现在独立经营一个家具厂，通过几年的努力，也有了一点规模，但总觉得有些力不从心，每天起早贪黑很是辛苦，但厂里总是搞不顺当，资金运作的不好，管理不到位，库房管理也有挺大的漏洞。其实他的订单还是不少的，但接了单我就担心他的生产环节，总是会有这样那样的问题，尤其是接一些大订单，我的担心就会更大一些。
……
李静
这些影响下属、管理者及企业成长的危害，就其初衷，显然不是一个志存高远的管理者所愿意看到的，可是，怎样才能帮助他们解决亲力亲为这种毛病呢？
这得先查根究因，从亲力亲为的病因谈起。
检修·亲力亲为的管理方式曾给我带来过哪些问题？
检修·信息反馈的缓慢和失真，一直都是众多企业执行力不佳的一个重要原因。亲力亲为的病根子
为什么说亲力亲为不仅是一种病，还是一种企业惯性病呢？
通过对众多患上亲力亲为惯性病的企业的研究，我们发现，这种病的病根主要来自如下几个层面。
1。
企业发展层面。
对多数企业而言，在创业期因为资金、人力资源及抗风险能力十分有限，管理者通常都要亲自操刀，处理大小事务。
在经过起步阶段的艰辛后，亲力亲为就会被当成一种未经加冕的，意味着始终保持艰苦创业精神的良好传统，深深地潜伏于他们心中。
即使到了管理架构及体制完善、岗位设置明细的阶段，亲力亲为的惯性难免会使管理者们收不住自己的手脚。
2。
管理体制层面。
与上一种情况有所不同的是，尽管许多企业已经走过了创业期，但由于受到规模较小的限制，出于缩减管理层级、减少成本，让员工一专多能的考虑，在管理体制上，仍是组织架构不完善、岗位设置模糊、管理制度和业务流程粗线条化，一些本该设置的职位并未设置，应该细分和下放的责任、权力仍然集中于高层管理者手中，而这就进一步地促使他们不得不在许多事务上继续亲力亲为下去。
目前，企业考评中所盛行的管理者个人绩效所占权重过大的问题，也加大了他们沉溺于更多具体事务的可能性。
3。
文化层面。
在中国传统的企业文化中，一直潜伏着管理者以员工的亲力亲为程度，来评判其工作是否负责、努力、认真，对企业是否忠诚，而管理者也习惯性地以亲力亲为来规范、约束自己的行为。
这说明亲力亲为是会传染的，如果老板是一个热衷亲力亲为的人，下面的管理层为了与他合拍，就会跟着他也变得亲力亲为起来。
这些亚文化陋习，使亲力亲为有着坚不可摧的土壤，并在一代又一代的管理者中传染与延续。
4。
管理者层面。
从管理者的角度来看，几乎所有的老板都是经过一番可谓刻骨铭心的艰苦创业，才获得了一定的发展与成功的。在创业阶段，管理者们都是大事小事亲自上阵，从而迈向更高的台阶的。
于此背景下，众多总经理都在潜意识中认为……
创业难，守业更难，就更需要谨慎，而唯有尽可能地亲自处理具体事务，才更放心，更有保障。
企业管理者性格多疑，对员工的能力和工作态度始终缺乏信心与信任，希望通过亲力亲为来降低用人风险，把握住企业的发展方向。
在用人的经历中，有的管理者曾经遭受过极为信任的核心骨干背叛自己的创伤，因此心存不亲力亲为，就会出大问题的想法。
对更多的管理者来说，他们之所以亲力亲为，除了向亲历亲为的上司学习之外，还为了向领导表达自己，向同级证明自己，向下级标榜自己，在企业中尽快树立起自己的威信，找到自己的位置。
亲力亲为的直接表现就是大事小事一把抓，让自己如拧紧的发条一样始终处于忙碌之中，而他们的下属，却因一直难以接触到核心事务，而得不到更大的锻炼，在主动（反正领导自己能顶上）或被动的偷闲中虚度时光。
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第33节：第9课 怎样克服亲力亲为的毛病（3）
正是因为上述原因，我接触过的很多的企业管理者，尽管都很清楚亲力亲为可能带来的伤害，想改变却又始终难以突围。
因此，除了自身努力之外，管理者还需要身边有分量的人（可能是股东、合伙人，也可能是其他的管理者，以及能够影响到他们的亲朋）给他们以帮助、提醒、建议、督导及鼓励。
检修·笔记
我曾走过哪些〃亲力亲为〃的弯路？
检修·解难
把惯性滑行的距离缩到最短
亲力亲为既然会成为一种企业惯性病，自然是由来已久，且解决难度较大。但不论哪种惯性，其发生作用的力道也总会有逐渐衰弱的时候。
接下来，我们所探讨的就是，当亲力亲为不再适于自己的企业时，如何将惯性滑行的距离缩减在最短范围以内，以减少它所带来的不利影响。
1。
在惯性力最弱的时候采取行动。
当管理者因为亲力亲为而犯了比较明显的错误时，亲力亲为的惯性力是最弱的。
另外，在管理者能够比较强烈地感知到无须凡事亲力亲为，也能搞好管理创造好绩效时，也是一个不错的时机。
在这个时候，管理者能更清楚地认识到亲力亲为的危害，更容易反思自己亲力亲为的行为，立下坚决改掉错误的决心。
〃打铁需趁热〃，在如此关头，假如有人在管理者耳边，不失时机地吹风，并给予一些如何做到减少亲力亲为的建议，或者和管理者一起商量解决问题的办法，都非常有益于我们改掉这个毛病。
当然，这样做的前提是，在亲力亲为的管理者身边，要有能够让我们听进建议的有影响力的人存在。
2。
改善团队的管理体制和相应的团队文化。
其一，使岗位描述更明细、职责细分更清晰、人员设置更合理，并将更多的权力适时分散与下放。
结合前面的相关内容，岗位、职责划分上的粗线条化，和关键岗位上人员数量的紧张，正是造成权力与责任过多地集中在管理者身上，使他们患上且难以克服的亲力亲为惯性病的一个重要原因。基于此，就有必要通过前述措施，在各管理层级中分化权力和责任，以使亲力亲为找到宣泄的途径。
其二，为自己设定亲力亲为的界限与监督机制。
既然我们很清楚亲力亲为的危害，并想做出改变，就要为自己设定需要亲自操刀和不能越俎代庖的界限，如有越界，全体员工都有权举报或投诉，使管理者受到制度的惩罚。
其三，将下属的成长和团队的整体绩效，以更大的权重纳入到对管理者的考评中去，而不是过于看重其个人业绩指标。
要做到这一点，管理者除了要转变传统的识人、用人的意识之外，还需要采取一些其他举措。如，管理者可以将所负责的部门分成几个小组，并从现有的成员中推举带头人，带头人的表现也就成为了考核管理者的一项指标。
其四，选拔、培养不用管理者亲力亲为也能运转很好的优秀团队，打造团队绩效突出的模范管理者，树立不需要管理者〃贴身支持〃也能创造优秀业绩的榜样员工。
这可以使管理者树立起信任员工的意识，如此以往，就不会再因为怀疑和担心下属能力有限，而恢复亲力亲为的陋习。
3。
做个轻松的管理者。
除了上面所讲到的方法之外，还有一些其他的办法可以帮助管理者改掉亲力亲为的毛病。
其一，了解下级管理者及普通员工的方式有很多，绝不止亲力亲为一种。
一些管理者之所以〃刹不住车〃，是因为亲力亲为被赋予了〃调查内部真实情况，力求一切尽在掌握中〃的作用。可是，难道亲力亲为就是达到这些目的的唯一办法吗？
当然不是，比如面对面、心交心的诚挚访谈就可以取代亲力亲为；再比如，还可以通过信息反馈制度，多角度地了解企业中每个团队内部的真实情况。
其二，管理者应该和事业经营得顺畅出色的〃甩手老板〃，以及在团队管理方面出类拔萃的〃轻松管理者〃多多接触。
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第34节：第9课 怎样克服亲力亲为的毛病（4）
近朱者赤，每一位被亲力亲为累得喘不过气的管理者，都应当在接触和交流中体悟到一些对自己有益的东西。如果所接触的那些人和我们的条件相仿、履历相近，管理者的收获将更为明显。
其三，适当创造走出去的机会，使自己没有时间再亲力亲为。
当然，在走出去期间，管理者同时应该做到，全体员工能自觉地在自己的岗位上正常地工作，甚至比上司在公司时做得更好。
如果能做到这点，管理者就能够增强自己对员工的信心和信任，绷得很紧的神经也会因此而自然放松下来，并逐渐从亲力亲为的惯性病中解放出来。
检修·笔记
我准备如何改变自己亲力亲为的毛病呢？
检修·箴言
如果说，识人需要〃相马术〃，用人需要〃驱马术〃，那么，留住人就需要〃圈马术〃。
总经理和中层没有节制的情谊，只会害了中层，也害了自己。
最能对中层成长造成影响的往往并不是总经理，而是在工作中与中层接触更密切，在生活中与中层联系更深入的直管副总。
对于职场新手来说，事情只有做过，今后才更会做。
要想对员工的工作更得力，自己对员工更省心，管理者就不能将目光仅仅局限在员工身上。
对于管理者来说，选择与员工打成一片，很难说是明智的选择。
管理者应该把握好强势权威和平易近人的度，不需要眼睛盯着天花板颐指气使，也不需要挖空心思只为一团和气，要做到既不失威严，又不减亲和，这样就会与下属沟通顺利，从而达成信任和理解。
每一个管理者都应该明白，使自己和下属的关系回到正轨上的主导权，就掌握在自己手里。
作为一个管理者，要想获得更大的成就与发展，就必须获得更多的来自下属的支持。要想获得这种支持，管理者就要去了解下属们的想法和需要，给他们安全感、尊重感、成就感。
作为管理者，在处理比较复杂的上下级关系的时候，应该更专业一些，一切以公事为先。
再小的公司、再小的部门，也不能让人情取代制度。
不要自恃领导身份，让自己游离于团队之外和组织之上。
如果自知管理风格存在缺点，就给自己找个能充红脸或白脸的助手，以弥补自己的不足。
作为领导，太强势不好，姿态太低也行不通，管理者应该提醒自己，如果太强就不妨弱一点，如果太低就应该高一些。刚柔并济、软硬兼施、奖罚分明才是管理之道。
体恤你的下属，合理地安排工作、合理地奖惩，否则员工们就会认为你在有意地厚此薄彼，你的团队中就可能出现让你遭遇麻烦的〃刺头员工〃。
如果你管不了某个经常和你抬杠的刺头，无须太过动气，既然你是规则的制定者，就要用强力的规则去约束他，或者把他调离你的部门，甚至干脆开除他，而不是以软弱的姿态和怕得罪人的心态，继续留下他与你作对。
职场是现实而残酷的，如果你不惩罚、不开除一个本该受到惩罚或开除的下属，最后被惩罚、被开除的人可能就是你自己。
上下级关系就是上下级关系，不要添加过多的因素进去，这样处理起上下级来，自己就会相对轻松。
千万不要以为办公室政治就是一个透着阴险味道的贬义词。有人的地方，就有江湖，就有政治。
〃你不关心政治，政治会来关心你〃，不管你想不想参与办公室政治，擅不擅长办公室政治，都要准备好加入其中。
管理者需要拿捏好仁义与理性的度，而不是被仁义困住手脚。
对管理者而言，在一个倡导〃制度无情，管理有情〃的大环境之下，在中国这样一个什么都讲情、讲缘的地方，无情与绝情会毁了自己，而不分场合与时宜的所谓有情管理，也同样可能害了自己。
埋头苦干并一定就能得到老板的认可，老板最希望看到的是，管理层能最大限度地激发与调动全体员工的积极性，为公司创造更大的价值。
管理者总是〃重任一人挑〃，也很难得到下属的敬重，相反还可能遭至他们的埋怨，尤其对那些非常希望在工作中锻炼自己提高自己的下属来说，管理者这么做，无疑大大阻碍了他们前进的脚步，束缚了他们自身能力的提升，限制了他们在职业生涯中的更大发展。
虫工木桥◇BOOK。◇欢◇迎访◇问◇
第35节：第9课 怎样克服亲力亲为的毛病（5）
在这个世界上，没有一无是处的员工，只有看不到员工特点与优长的管理者。
让下属随时都处在任务当中，并忙碌起来，就是在提高他们的作战能力，就是在让他们贡献自己所应尽的力量，实现更大的价值，同时，也是在解放管理者自己。
老板们绝不需要一只独狼，他们需要的是一只头狼，把一群半梦半醒的羊变成一群狮子，并与它们一起去猎食。
事要自己找着做。
不论自
