不满的原因全新的工作环境有这样一种矛盾的现象:高层管理人员比以往任何时候都更加努力地去改变机构的文化、更加强调工作中“人”的作用、着重于工作过程而不是结果。他们所面临的现实是:如今,公司获得竞争优势的主要方式是更好地利用他们的人力资源。目前,大部分公司都有同样的资源、技术以及信息,这就意味着“人”是造成差别的因素。 然而,员工不满是普遍存在的一个问题。原因何在?部分原因是:高层管理者企图“一夜之间”就改变现状,他们不明白如何让员工有不同的思维和行为。不知不觉之中,高层管理者常常给雇员传递矛盾的信息。 例如,他们打算授予员工一定权力,想让整个机构的员工们做出更多决策。但他们忘记了雇员们已经经受了多年的训练,习惯了遵守“让你做什么就做什么、闭上嘴、不要捣乱”那样的信念。因此,也难怪,如今许多雇员不愿意接受管理者授予他们的权力,尤其是考虑到如今的就业市场。要么他们...
第1章 为什么不能总对别人好在生活中,特别是在职场和商场上,和同事、客户应该保持怎样的一个交往距离呢?你是否发现,当你与别人距离太远,你将失去很多机会和信息;可当你与别人走得太近,你往往会被别人所操纵。 ★既相互取暖,又不彼此伤 每个人都需要一个能够把握的自我空间,它犹如一个无形的“气泡”为自己划分了一定的“领域”,而当这个“领域”被他人触犯时,人便会觉得不舒服、不安全,甚至开始恼怒。 许多人都有这样的经验和体会:与某人的关系越亲密,越容易经常与其发生摩擦和矛盾,反倒不及与初次见面者交往容易。家庭成员、情侣之间常常相互埋怨,正是这种情况的表现。按理说应该是交往得越深,就越容易相处,相互之间的人际关系也越好,可事实上并非如此。原因何在?...
面试1、面试 经过一个星期的几番周折,终于有几家公司值得我去看一下。只是值得去看一下,能不能看中还是未知之数,我已经休息了一个月,每天睡大觉,睡得我都接近瘫痪了。在职的时候我就想,等我辞职后一定正儿巴经的过过那种神仙般的生活:睡觉睡到自然醒,数钱数到手抽筋。这段时间觉是睡了不少,手倒是没有数到抽筋,因为没有那么多钱可数。 先来看看这几家公司的情况吧。 第一家:火车站附近,公司十几个人。我去面试的时候,一个文员接待的我,客厅地上翘起的人造革差点把我绊倒。后来把我带到一个脏兮兮的办公室,桌子上一层灰,而且满桌子都是手印。那个老板也很会吹牛,说话快的我都跟不上躺儿。我说了我的要求,他竟然爽快的答应了,但是我严重的不喜欢那的环境,我说要回去考虑考虑,考虑好了打电话给他们。...
前言人生能够有几次涨停,IT老板欧阳被税务稽查,被投资,被上市,被涨停,接着连续涨停,一切来得莫名其妙,一切都是商人的阴谋。故事梗概故事梗概 人生的跌停: 阳立公司的小老板欧阳经理的人生跌停开始了,他买的股票全部跌停,亏损200余万。同时受假发票案的牵连公司被税务所稽查。由于假发票案,电子城的企业陷入信用危机,供货商担心欧阳的阳立公司无力支付货款而聚集闹事,电子城管委会决定冻结阳立公司的帐户,只能收钱不能出钱,用以偿还货款,公司面临破产。欧阳决定向同学巴永乐借钱。 巴永乐要求入股阳立公司,出资2000万,并以200万现金买断系统集成的项目,欧阳迫于压力同意。但投资迟迟不到,欧阳绝望,但跳楼未成。...
代序 看巴菲特如何抄底股市2008年的金融海啸让全球股市连连暴跌。就在其他投资者纷纷逃离股市之时,巴菲特却频频出手,累计投入280多亿美元,大量收购马尔蒙控股、箭牌、罗门哈斯、高盛、星座能源、泰珂洛、通用电气以及中国的比亚迪等股份。谁知,巴菲特投资上述股票后,股价继续大跌,从而引发了全球对巴菲特“廉颇老矣,尚能饭否”的质疑。 其实,股市潮起潮落,有大涨就必定有大跌。股市大涨时,各种投资策略孰优孰劣还不容易显现出来,遇到大跌时就立见分晓了。 巴菲特的投资策略是:股市大涨时反贪,及早退出股市;股市大跌时反恐,趁机抄底捞便宜;大跌大买,越跌越买,而不是割肉离场。他认为,投资者只要具备这样的定力,就一定会跑赢大市。...
01 北京来信生日的前一天,接到一封挂号信,来自北京。在通信如此发达的时代,谁还会用写信的方式与我联络呢?我和将信件递给我的前台一样诧异。打开信封,一张照片从信中滑落到地上,拾起一看,一个职业经理人模样的帅小伙,站在一个赫赫有名的世界五百强公司LOGO前面,面带自信的微笑。照片背面写着一句话:“永远的师傅惠存,您的徒弟王勇敬上”。里面还有一封信,其中一段这样道:在做您下属的日子里,您教给我的不仅仅是工作上的知识,还有做人的道理、处世的学问,甚至包括如何处理生活中的难题。今天,如果说我在职场上算取得了一点小小成就,全都得益于您的教诲。每当工作压力超重的时候,每当与困难作斗争的时候,每当想逃避的时候,每当自己得意忘形的时候,在餐桌上与重要客人聚餐的时候,乃至于和我女朋友闹别扭的时候,我都会想起您的话。这些话如同一把智慧的宝剑,帮我在为难的时候做出正确的选择。我因为得益于您的...
第一章 行业先锋在中国(1)第一章 行业先锋在中国(2)第一章 行业先锋在中国(3)第一章 行业先锋在中国(4)第一章 行业先锋在中国(5)第一个导入的因素:英雄领袖(企业的内部动力) “善弈者,谋势,不善弈者,谋子”,是古人对弈棋之道的经验性概括。高明的棋手与人对弈,总是顾全大局,筹划全盘,攻守有度,进退得宜,方可稳操胜券。若只注意谋子,一时杀伐虽然痛快,却忽略了大势的变化,纵使开头略有小得,最终也会因筹划而失去未来。优秀的企业领导者首先是战略家,这要求领导者一方面要对形势的发展和趋向有超前的眼光和判断力;另一方面要对自己是否具备造势与任势的条件和实力(主要是推行战略的人才)有清醒的认识和完善的考虑。 优秀的企业领导者也是执行者。他们要不断地制造变化,经常要求员工改变一点点,引导员工自我适应。他们拥有开放的胸怀和性格,马不停蹄地在企业中走动,与人们接触。他们把被人接受作为...
一个生命的梦想和传奇(代序)(1)文/彭明榜 他因病从小到大只上过一天学。 读完云成的17万字是在夜深人静之时,我读这部书稿时的种种感受在此不必赘述了,我只想告诉读者的是:我当时产生了一种冲动,那就是想用一整期《 中国青年 》将云成的书稿发完,做成一本专刊,然后再找一家出版社帮云成把书出版圆他的出书梦。 第二天,我敦请本刊首席摄影、著名摄影家黑明尽快前往云成家,并嘱他在云成家多住几天,多拍一些精美的能反映云成的生活状态的照片,以备刊用。 遗憾的是,后来因为方方面面的原因,我的想将云成的书稿做成一本专刊的想法没能成为现实,退而求其次地将云成作为一期《 中国青年 》封面人物的设想也未能实现。最后,我们只在2003年第2期《 中国青年 》上用了八个版来向读者介绍云成。虽然这样的报道规模在近年的《 中国青年 》上已属空前,但我还是觉得愧疚。...
前言我和我的一些年轻同事们于1995年建立了一家新的公司-策士咨询公司。我们的目标不仅仅是单纯地成立一家咨询公司-成立公司只是我们达到目标的一种手段-而且是为了验证我们的假设:通过坚持不懈的努力,大型的官僚行政组织在进行颠覆性创新时也可以变得和它们纪律严明的执行一样有效。我和我的搭档们并不天真,我们知道有可能需要花费数十年甚至更长的时间去开发物料、工具、指标、流程和计算机系统,创新的DNA才能被我们的客户嵌入到他们的管理体系和组织文化当中去。我们知道需要找到一个合作的公司,这家公司必须要有冒险的意愿和处理全时空创新挑战的能力。同时我们也知道必须考虑更深层次的问题:为什么一些人能事先发现一些新的非传统的机会而其他大多数人却看不到?另一方面,我们知道在这个问题上我们不孤单。一些管理者和学者正致力于解放人类在工作中的创造力,我们能从这些管理者和学者身上学到很多有用的东西。...
前言在这个寒风刺骨、抱团取暖的冬天,汇源与可口可乐的并购案却是被传得沸沸扬扬。一向低调内敛的朱新礼也被推向舆论的风口浪尖,在这个寒冷的季节始料未及地狠狠“火”了一把。 2008年9月3日,可口可乐公司宣布以179.2亿港币收购中国果汁第一品牌——汇源(1886HK)。如果此举顺利,这将是可口可乐历史上第二大并购案,并且是其迄今为止最大的海外并购。对中国食品饮料行业来说,这也是有史以来最大的并购。 一石激起千层浪,迅速引发行业内外震动。震惊之余,支持者力挺朱新礼,赞其激流勇退,以退为进。面对“汇源被别人拿走了”的质疑,朱新礼的回答掷地有声:品牌没有国界,没必要打上民族的烙印。中国改革开放30年,就应该有一个大国的风度,大国的自信,大国的胸怀!...
把握营销大趋势,打造高绩效营销(1) 感受营销的“艰难时世” 笔者之一记得,1991年大学毕业后直接从事广告和营销工作的时候,营销部门是老板的宠儿,外面有人来公司(当时还叫工厂)拜访,老板都要把客人带到营销部(当时叫市场部)来参观,把我们这些新毕业的、从事市场工作的大学生当作掌上明珠来炫耀。但是,今天的大学生就没有那么幸运和荣光了,他们毕业后如果走进市场部的大门,所看到的更多是老板严肃甚至是严厉的表情,老板把销售增长乏力、 营销花费浪费严重和净利润空间日益萎缩的原因都归结为营销不力。今天,笔者之一做到了一家大型包装消费品的首席市场官(不讨论幸运还是不幸),当初做市场营销时的优越感和自豪感已经被挫折感和压力感所替代,因而多次在营销研讨会上这样形容自己作为首席市场官的感受:...