[美]麦凯 许医农 曾阳晴 译-攻心为上 攻心为上返回 [美]麦凯 许医农 曾阳晴 译 前 言 ——学会说“不!” ——致命伤:感情用事。 ——不怒则不威。 当一个主管非要部属把船划到水中孤岛不可时,麦凯就建议把桨交到部属手中让他们自己划。主管应把部属放在主管的位置,并且说:“好,老王,如果你是我,你该怎么办?”我试过几次,这比一分钟的训诫有效。但别告诉别人这招。 ——麦凯66 (Mackay 66 )客户档案。 每个人都在侈言要跟顾客接近,麦凯则是真正说到就做到。他的每个顾客都有份档案,里面要求业务员记录顾客66的件事——从顾客是什么学校毕业到他醉心的嗜好,从他太太、小孩的名字到他的成就。麦凯了解顾客比顾客自己还深……当然麦凯知道的要比竞争者多。你会喜欢“麦凯66”的。...
引子 —— 一幅龙头品相(1)近年来,中国产经界有一组名字想不听到都难。他们中的一个是企业,另一个则是人,即万科和王石! 万科和王石是相互而生的,就如同我们的左右手一样。只要一说到王石,人们就必然会提到万科;同样,只要提到万科,王石也就随即而至。也就是因为这样的一组名字,有人激动欢呼过;也同样是为了这一组名字,更有无数的人们竞相口诛笔伐。 这是为什么呢? 是因为万科和王石一路带来的无数身后之谜! 1.曾经一无所有,而今中国市值最大 说万科和王石是共生的关系,就是因为万科的缔造者就是王石。换句话可以说,如今的万科虽然占据中国内地最大房地产企业的位置已有些日子,但如果没有王石这个人,万科恐怕也只能是众多房地产企业中的一个了。果真那样,万科和王石不仅无法聚起人们的口舌之趣,甚至根本无法吸引到什么眼球了。...
一 大胆想象幸福的生活在这个世界上,存在着两种完全相反的人,一种人生活在冬天,他们却很乐观,因为他们认为冬天已经来了,春天还会远吗?一种人生活在春天,可他们却很悲观,因为他们认为好花不常开、好景不常在。春天总是要过去的,冬天迟早要来。这两种人哪种人更快乐些呢? 快乐的人总是积极地面对生活,他们走在寻找幸福的路上。他们认为,自己走过的路越多,自己的生活就越丰富,自己的视野就越开阔,自己的思想就越深邃,自己的胸襟就越宽广,自己的生命就越精彩,自己离幸福也越来越近。他们的幸福就是能到一个心仪已久的地方旅行。他们认为,自己的幸福就是不断去挑战未知的一切,比如去创业。他们认为,自己的幸福掌握在自己手中。...
管理就是一场足球赛华帝燃具股份有限公司的总裁 黄启均 2006年是“世界杯年”,全球目光聚焦在“足球”二字之上。 英国畅销经管著作《完美游戏》一书也随着足球之风飞入中国。 足球场上强弱易势、胜败转换,可谓再平常不过的事了。有时候,一支看起来夺冠呼声很高的强势球队,却在一连串的失误中节节败退,尚未挺进决赛,就被无情地踢出球场、铩羽而归。很显然,它是败在了自己手上,是自己把自己的冠军梦给击碎了,致使胜利离自己越来越远。 这恰如某些实力强大的企业,原本在竞争中胜出的机会很大,却由于一个又一个急火攻心的错误决策,或不顾结果一意孤行的莽撞之举,最终使优势尽失、强势易手,陷入到危险的泥潭中,不得不与胜利饮痛道别。...
前言我和我的一些年轻同事们于1995年建立了一家新的公司-策士咨询公司。我们的目标不仅仅是单纯地成立一家咨询公司-成立公司只是我们达到目标的一种手段-而且是为了验证我们的假设:通过坚持不懈的努力,大型的官僚行政组织在进行颠覆性创新时也可以变得和它们纪律严明的执行一样有效。我和我的搭档们并不天真,我们知道有可能需要花费数十年甚至更长的时间去开发物料、工具、指标、流程和计算机系统,创新的DNA才能被我们的客户嵌入到他们的管理体系和组织文化当中去。我们知道需要找到一个合作的公司,这家公司必须要有冒险的意愿和处理全时空创新挑战的能力。同时我们也知道必须考虑更深层次的问题:为什么一些人能事先发现一些新的非传统的机会而其他大多数人却看不到?另一方面,我们知道在这个问题上我们不孤单。一些管理者和学者正致力于解放人类在工作中的创造力,我们能从这些管理者和学者身上学到很多有用的东西。...
序一(1)超级女声:新娱乐的胜利,新营销的胜利 袁 方 第一次见到孙隽先生是在2004年初,在距离呼和浩特市约一小时车程的和林县的蒙牛工厂。我作为中央电视台广告部和广而告之广告公司(蒙牛在CCTV的广告总代理)的顾问,这几年经常出入蒙牛的生产基地。当时孙隽先生作为蒙牛从外部“空降”的市场总监,给我留下了“青年才俊”的第一印象。 第一次接触“超级女声”节目是在2004年“五一”期间,我到长沙商讨湖南卫视改版。因为在2004年初国家广电总局出台了“23点之前禁止播放涉案剧” 的“广电令”,当时湖南卫视22点档的“精选剧场”就是定位在涉案剧,必须后撤。于是欧阳常林台长提出在22点档推出品牌栏目带(就是现在的“快乐中国930”)。当时为了选择进入22点档的新节目,我们专门观摩了一场娱乐频道操办的“超级女声”的比赛,“粉丝”们的狂热让我震撼。“超级女声”以及杨澜的“天下女人”都是在这个时候被湖南卫...
题记作者简介 青木仁志,1955年3月北海道函馆市出生 。从10岁步入专业推销的世界国际企业Britannica,在推销工作的职业生涯里,获得了许多嘉奖。此后,出任能力开发咨询公司营业统筹本部部长。曾著有《推销动机提搞策略》、《最强的时间管理策略》、《商务X治疗》、《绝对营业力》、《21世纪的成功心理学》、《快乐的生活与幸福人生法》等20部。 成就株式会社代表董事社长;成就出版株式会社代表董事社长;现实行动经营管理研究所所长;日本专业扬声器协会会长;特定非营利法人日本真实感治疗协会专职理事;日本选择理论心理学会常务理事,社团法人北海道俱乐部会员,防欺侮虐待委员会委员长;特定非营利法人国际成就协会理事;社团法人生命保险Financial劝告者协会理事。...
内容简介小说以一批直销人员的奋斗经历为主线,生动记录了直销业在中国十多年的发展历程。深入直销人员的心灵深处,把他们的所思所想、喜怒哀乐淋漓尽致地展现出来。小说塑造了来自社会各个阶层的直销人员形象,他们面对各种困难和挑战,以非凡的智慧和勇气,在直销界打拼出一片属于自己的天空,自己的命运也有了惊人的转变。小说借一波三折的故事,把直销业的有关知识和技巧生动清晰地讲述出来,是一部可以作为销售教科书来读的商战小说。首次从文学视角对直销界进行大纪实、大聚焦、大揭秘。 作者简介肖亮升,男,1976年生,广西桂林人。在广西日报社《当代生活报》等新闻单位做过六年财经记者并担任过经济部主任、记者部副主任、策划部主任等职。著名直销咨询专家。...
一(1)从系主任手上接过那本红壳毕业证书后,杨登科离开了待了两年之久的教室。外面阳光灿烂,草木青青。杨登科不免有几分得意,恍惚觉得自己再也不是那受人鄙视的小工人了,而成了一名堂而皇之的国家干部。 这么得意着,杨登科回宿舍拿了早已清理好的几件生活用品,绕过宽阔的操场,沿着绿阴如盖的校园小道,向校门口从容走去。 这是贵都市电大。瞧瞧杨登科脸上的沧桑,就知道他是一名成人大学生,而不是满脸稚气的普通大学生。杨登科是两年前迈进这所电大的大门的,通过虔心苦读,克服种种成年人必须面临的困难,终于学有所成,文凭在手了。 不过杨登科也知道现在得意还早了点。自己尽管拿到了大学文凭,实际上还是一名普通工人。不过有了这张文凭,就有了改变工人身份,成为国家干部的最大可能。这是杨登科在心里头珍藏了大半辈子的夙愿,他离职跑到电大来泡了两年,主要目的就在这里。 杨登科是贵都市农业局的一名司...
序言 什么是“喜马拉雅瑜珈”?喜马拉雅瑜珈(Himalayan Yoga)禅修的师承可上溯到几千年前,过去只是住在喜马拉雅山岩洞中修行的圣哲在师徒之间相传。到了二十世纪中叶,近代的传人斯瓦米①拉玛帕若堤(Swami Rama Bharati,1925–1996)②,他是颇富神秘色彩的传奇人物,年幼双亲去世,即追随上师出家,遍访灵异之士。二十余岁成为印度的最高精神领袖之一,但两年后便挂冠而去,退隐喜马拉雅山中修行。其后奉上师之命,只身前往西方世界,以现代的教学手法弘扬喜马拉雅瑜珈的哲理和修行法门,接引众多弟子,并且在欧美的实验室中做了大量关于禅定的科学测试,追随者甚众。继而集结整理印度数千年沉淀下来的哲理和修行法门,改革而创喜马拉雅瑜珈,教导非宗教性质的瑜珈修行。至此,喜马拉雅瑜珈逐渐为世人所知。...
入关(一)“嗨,小姐——醒醒……”有人轻轻推我。 我懵懵懂懂睁开眼……原来,飞机已抵雅加达。 我头脑混沌地随着人流涌进入境大厅,慢慢靠近入关亭时,瞥见走在我前面的男子从手提袋掏出护照和入境卡,我懵懂的神志完全清醒过来……糟糕!刚才在飞机上只顾睡觉忘记填写入境卡了! 人们涌向各窗口排队入境,我急急忙忙在这陌生的异国大厅寻找入镜卡,转了几个圈问了好几个人才找到。等我填好那张卡,排队入关的人已寥寥无几。 我跑到一个没人排队的窗口把证件递过去……我低头看表,已是晚上八点多,飞机在新加坡停留一个小时比我预期到达的时间推迟了一个多钟,到机场接我的那个人一定等不耐烦了!可此刻,窗口里那皮夫黝黑、满头卷发的男人拿着我的证件翻来覆去看着就是不肯盖章,我拿的是商务签证——他不至于把我拒之门外吧?现在可是历史上中印关系最融洽的时期,中印两国的贸易日趋繁荣……在我想来,被卡在关口...
来源:互联网 ┊ 发布于 10/08/2010 19:28:17 ┆ 点击:159 ┆ 收藏1、我爱喝水。大量喝水,不要小口小口地饮。摄入大量水能让你的身体系统更快地工作。2、想减肥,喝冷水。这样身体需要消耗更多的卡路里在胃部给水“加热”,最终提高静息代谢率水平。德国科学家在2007年进行的一项研究显示;每天多喝1.9升冰水能多消耗100单位热量,等于每五周消耗掉0.4公斤脂肪,而且你无需改动食谱或者健身计划。注:静息代谢率(RMR)是测定维持人体正常功能和体内稳态,再加上交感神经系统活动所消耗的能量。3、寿司的秘密。在摄入高糖的米饭或面团的同时摄入富含蛋白质的鱼和肉类可以减慢前者的吸收速度,抑制糖分转化成脂肪贮存。...
刘备来求职话说中国的教育一向是以培养儒生为己任,它不是培养强势的老板而是培养老实听话的员工;不是培养各行业的老师而是培养只会埋头做事的学生。长江地质大学畜牧系蔬菜专业,是以培养种菜高手、牧羊专家为己任。当然这是校方的宣传广告语。私下里,外系的学生都管畜牧系叫朽木系,意思是这个系的学生一个比一个迂腐,大学混了三年,既不会打网络游戏,也不会泡妞、斗地主,实在迂腐至极。蔬菜专业则是一个例外,他们被外系学生誉为朽木专业的一朵奇葩—— 梳彩专业,意思是这个专业的学生种菜不行,梳妆打扮、谈情说爱倒是一个比一个专业,堪称全校各系学生谈情说爱的楷模。但该专业的学生却不这么认为,因为一位伟人说过:人世间最大的高尚莫过于纯真的爱情,最伟大的莫过于把自己的一生献身到农村事业中,所以他们觉得自己既高尚又伟大。...