作者：图书堂内容简介： 领导者不是看守人。他们必须有目标、有理想，明白自己往哪里去--不管你是领导十万大军的战术空军司令，或者只是领导十多个人的一支球队或非正式的小团体。假如你没有理想和目标，你就不会有成就，你领导的那些人也不会有。正如（圣经）上所说的："无远见者必亡。""====================================================================================================================================================================================================================================================...　

前言：巴菲特给了我们什么（1）自2006年以来，我国股市持续上演着“牛市”的神话，上证综合指数累计上涨超过400%，疯狂的炒股热潮席卷了全国。据有关部门统计显示，截至2007年5月14日，我国股民账户总数达到了9 万户，相当于每14个中国人里就有一位股民！　　我们知道，股市是一个极度复杂的投资场所。许多新股民受利益驱使，在没有足够的思想准备和知识准备，对股市风险还缺乏清醒认识的情况下便一头扎入，难免会在投资方式、投资决策上步入误区。正如一位证券研究中心总经理所言：很多新入市的股民不懂证券知识，不会选择股票，常常是听消息，闻风而动，频繁地买进卖出，甚至只想挣快钱，不惜买垃圾股，最终损失惨重。...　

《股市心理博弈》：这是一本什么书？(1)　　我得承认，至今我没有看过《股票趋势技术分析》，所以对《股市心理博弈》一开始没有读懂。后来，硬着头皮翻完，读了个一知半解，懂了个大概，但离迈吉要传达的微言大义尚有十万八千里。我不知道解读该书的主题和迈吉的贡献是否会存在误读，但有一点可以很肯定，这不是一本容易读的书，至少，它绝对不像《彼得·林奇的成功投资》、《巴菲特致股东的信》那样，读它不一定能致富，但不读它一定不能提升修为！　　这种改变是应当的。对任何一个想在投资领域收获成功的人来说，他们不能低估投资时的心理状态和理念想法，一定程度上，那些参与华尔街游戏并是常胜将军的人都拥有非凡的适应能力、杰出的技战术和正确的思维方法。事实是，成功的股票交易者需要与众不同的非凡心态。然而，太多人受到了世俗偏见的误导，又有太多人接受了错误理论的灌输，于是，如迈吉所说，“集习俗、道德、假说、假...　

开篇序言此书虽没有那些职场高管写的那么惊心动魄，但里面的情节案例却非常的真实，全部都来自于现实，可以说完全是生活的写照吧！写后感　　　　但是不管怎么样，既然已经开头了，那就只有把它继续下去了，我希望能看到大家对我的评论，只有这样我才会知道自己有什么地方需要修改的，只有这样我才能完善我自己。　　第一节 庆功宴“杨正，准备去干嘛啊？不多喝一点吗？”后面的部门经理刘峰说，　　此时的杨正正在参加公司的周年庆功宴，庆功宴选的地方是在一所当地比较高档的KTV里面举行的，他正准备推门出去透透气去的，虽然这个包房是属于大总统的房型，但里面的环境实在是让他有点受不了。...　

一“两会”就要开始了，金晓岗所在的晚报社，理所当然的紧张起来，要知道，上京晚报也是归省委宣传部直接领导的地方大报。每一届“两会”的召开，晚报都会组建一个强有力的采访报道班子，全方位的报道“两会”，几乎每一届，晚报的“两会”报道都会获得大满贯，也就是说，只要是上级给的奖励，晚报都会一个不落的得到。　　晚报的“两会”报道领导班子名单一下发，报社里的各种谣言就蜂拥而至。领导小组的组长是报社社长张铁山，副组长是总编辑郝同，而后就是执行副组长金晓岗。以前的任何一届都没有设执行副组长，不知道这一届报社是怎么安排的，在副组长后面，居然设了个执行副组长。有了执行两个字，大家都明白，前边那个副组长就成了摆设，也就是说是被架空了。...　

天堂的失意女人一：天堂的失意女人　　胡六到了天堂的时候，苏舒和肖文已经在包房里坐起了。　　天堂不是生命的尽头，这是很多人快乐的起源。更是胡六这样的人常常去的地方，当然他来这里更多的是为那些可以为他提供财富的人寻找快乐，荤的素的看客人喜好，他最后负责买单就好。得到快乐的人再为胡六提供赚钱的机会，如此循环。　　天堂位于城西，是新区内新建的五星级酒店内的娱乐会所，有着最好的音效、最好的装修，最好的表演，也有最好的小姐。胡六的客人看重的是最好的这三个字，代表的是身份、地位，以及尊重。...　

第一章 借花献佛（1）（一）　　胡雪岩出身贫寒，少年时便拜芮老大为师，在仁德钱庄当学徒。他天资聪颖，勤奋好学，心性甚高，在为老板讨债以维持生计的跑街时日中，便立志从商。　　当时左宗棠领导的湘军正与太平军激烈交战，湘军楚部王将军到杭州借银助饷。他带兵来到仁德钱庄，说明来意，并出示了左宗棠的借据和杭州知府王有龄的担保。然而，钱庄伙计却以钱庄支付需有老板应允为由，不肯开库支银。王将军毫不理会，号令官兵冲进去，想要强取银两。芮老大身为司库，挺身而出，誓死护住银库，却被王将军推倒在地，头上鲜血直流。...　

总序行动乃第一要务　　受编辑所嘱，为“向大师学管理”丛书写一篇序，交代一下编著这套书的缘由。　　自2002年以来，我便一直期待着能有机缘编著这套书。最初的原因很简单：那时我正担任一家民营企业的运营总监，对于彼得·德鲁克和杰克·韦尔奇等管理大师的管理理念非常钦佩，并结合实际尝试着实践他们的一些核心理念。　　在实践过程中，我遇到了很多难题，但是没有任何人可以给我一点儿切中要害的帮助和支持。并非市面上没有关于彼得·德鲁克和杰克·韦尔奇两位大师的著作，事实恰恰相反，关于他们的书籍几乎随处可见。但是大多只是对大师管理思想的复述，对于行动毫无指导和帮助。那时，我就在想：如果有机会我一定编著一套将两位大师的核心管理理念运用到实践之中的书。...　

《为荣誉而战》1(1)2001年，深秋的一个傍晚。　　省政府会议室正在召开一个工业会议，会议由黄观德副省长主持，与会者都是各市主管工业的副市长。由于会议已进行了四个多小时，一种浅浅的疲倦不经意地显现在了不少人的脸上。黄副省长在慢慢收起眼前的文件时，善解人意地说道：“会开累了吧，好吧，最后再提醒各位一件事。明天下午两点钟的全省再就业工程先进表彰会准时进行，省里全套班子的领导都将出席，电台和电视台作实况转播，所以请大家要予以特别重视，十个表彰单位的发言不能出任何差错，有什么问题吗？”　　与会者纷纷收拾起了自己的东西，似乎对黄副省长例行公事般的打招呼都给予了默认，只等宣布散会了。黄副省长扫了一眼大家，准备起身了。不料，有人突然开了一个横炮：“我说一个意见，也许太晚了，但是我不得不说。大家可能都已耳闻，中州市天地药业集团的总裁励天是个虔诚的道教陡，平时口不离《道德经》，又是道家...　

推荐序：靠近本质，远离“企业文学化”（1）——IBM（中国）运营战略首席顾问 白立新博士　　有人说，成长型企业一旦请管理顾问入场，发展速度就会放慢。　　这话有些刺耳，不过，发生在我身上的一件事，和它还真的很像。　　去年，我拜访了一位正在卧薪尝胆的CEO，他判断未来3年他所在的行业将重新洗牌。为此，他决定借助咨询机构的经验，苦练内功，以便把握住产业整合的机会。　　看到有生意做，我当然很兴奋。从会议室到餐厅再到宾馆，我引经据典，海阔天空，力图证明现在正是全面转型的最佳时机。随后，在便签纸上，我列举了CEO应该做的9件事：...　

企业所面临的三大挑战(1)在知识经济的大潮下，全球早已驶入知识经济的快车道，与此同时，我们所处的商业环境也出现了三个特征：快、剧变、个性化。　　这同时也是知识经济企业所面临的三大挑战。企业只有转换管理方式才能适应外界的变化，否则只有死路一条！　　　　1.快　　资讯丰富、爆炸：电脑和互联网的发展，塑造了人们的新生活。知识可以瞬间即得，大英博物馆数百万卷的信息5秒钟可以发到任何一台服务器上，我们马上就可以得到这些资讯。知识的更新速度也加快了。克林顿曾经请专家作过统计，工业经济时代，300年把人类知识的总和翻了一番。在创造知识的速度上，300年等于5000年。而进入知识经济时代以来，每五年知识就翻番。过去只有固定资产折旧、厂房折旧，如今知识折旧也成了人们的口头禅。...　

序言 我的老师（1）□ 海伦·凯勒　　我记得，我生命中最重要的一天，就是安妮·莎莉文老师来到我身边的那一天——１８８７年３月３日?熏那时我７岁还差３个月。　　在那个令人激动的下午，我从母亲示意的手势以及家人进进出出不停地忙碌的迹象中，猜想我们家里将会有不同寻常的事情发生。我摸索着走到大门口，静静地站在石头台阶上等待着。　　温暖和煦的阳光穿过阳台的金银花叶子，照在我仰着的脸上。我的手指摸到了鲜花的叶子，我意识到了春天的来临。我不知道未来将有什么奇迹发生。一连好几个星期，我内心感到愤怒和痛苦，我已经疲惫不堪了。...　

　　序　　写给企业人的“帝师札记”　　十年前刚认识惠湘的时候，他对正在开始二次创业的《中国企业家》杂志提了一条建议，一个忠告。建议是把《中国企业家》办成一本主题杂志，即每期把企业界、经济界关注的一两个重大事件或主题努力说深、说透；忠告是这本杂志的定位决定了她的服务对象是最挑剔、最难伺候的读者群，做好了可能获得《财富》、《福布斯》那样的巨大成功，做不好只有死路一条，很难有中间道路可走。因为这几句话，惠湘成为《中国企业家》二次创业最重要的贵人之一，也逐渐成为我的挚友。　　人性的一个弱点，就是你拥有了什么，就特别容易忽略什么。和惠湘成为朋友并认真研究他凭借《联想为什么》、《中国企业批判》获得成功的动因之后，我曾天然地以为惠湘的长处我都知道了，甚至觉得他所代表的某些重要价值我也已经拥有。但是每次见面聊天，他都会带给我一些意外和惊喜。就像一个爬过香山的人原以为已经了解了香...　

　　第一章 绕不过去的"121"　　1　　火是祁茂林先发起来的。　　县委常委会开了整整七个小时，从下午三点开到深夜，中间只耽搁了半小时，常委们吃了一顿盒饭。其间县委书记祁茂林还主动跟县长林雅雯谈了点自己的看法，林雅雯没表态，但也没反对，祁茂林认为这事就这么定了。没想到别的议程议完，轮到人事变动时，林雅雯突然发话了。　　"朱世帮这个人，的确能干，在胡杨乡书记这个岗位上，也确确实实干出了有目共睹的成绩，特别是治沙种树这一点，他的功劳大得很，怎么肯定都不为过。但是……"　　林雅雯的"但是"刚出口，祁茂林脸色突地一变，显得有点坐不住，他跟付石垒要了根烟，目光却紧紧盯着林雅雯。林雅雯停顿了片刻，喝了口水，抬头的一瞬，看见祁茂林森森的目光。林雅雯似乎犹豫了一下，表现出少有的不自信。常委们都把目光集中过来，等着她那个"但是"后面要点的炮。林雅雯避开祁茂林的目光，又喝了口水，借机平静了一下心...　

(序言)朋友，您听我说(序言)朋友，您听我说　　小的时候，父母就告诉我们在学校要听老师的教导；老师也时常告诫我们在家要听家长的话。　　谁不想有一个美好的未来？谁不想功成名就？谁不想让自己过得更舒服一些？吃好、穿好、住好，以及走好，事事都好！这是每一个人与生俱来的需要。现实生活中，我们中又有多少人只管埋头苦干，而对自己究竟想成为什么、得到什么，能做什么事情，都一无所知。无论你对目前你所处的处境还算满意，还是已经厌倦的现在的你，你想更新，那请你继续读下去。　　我们先来看看几个典型的人生范例：...　

　　第一章 华尔街为什么牵动世界　　（CCTV2：2008年10月19日《对话》特别节目：华尔街风云）　　华尔街为什么一振动翅膀就引发全世界金融海啸？金融危机怎样从华尔街传到全世界？信心灾难如何加剧金融危机？面对华尔街引发的金融危机，新兴市场国家应当如何应对？　　黄明教授亲自到日本、韩国等国家考察金融危机的影响，并带领长江商学院CEO班的40名企业家到华尔街实地探访。探寻历史，警惕前车之鉴；环顾世界，借用他山之石。黄明教授带您探究“华尔街为什么牵动世界”。　　黄明 斯坦福大学金融学博士，康奈尔大学物理学博士，现为长江商学院金融学教授，美国康奈尔大学金融学终身教授，现任《美国经济评论》的编委。曾任教于斯坦福和芝加哥大学商学院。主要研究领域包括行为金融学、公司金融学、信用风险、衍生品市场等。黄明博士在中国、美国及日本有多年丰富的咨询经历和高层经理培训教学经验。因其出色的教学和研究工作，...　

书名：数据化决策作者：[美]道格拉斯·W.哈伯德译者：邓洪涛出版社：世界图书出版公司作者简介：道格拉斯·W.哈伯德,大数据时代的"价值捕手"道格拉斯·W.哈伯德是应用信息经济学创始人、国际公认的知名测量师、决策分析师和风险管理专家。他的应用信息经济学方法是一种量化的方法论，已被全球多家《财富》500强企业所应用，并被广泛应用于IT安全、娱乐传媒、军事物流、研发整合等众多领域。而这些领域的决策和管理往往依赖于一些看起来很难量化或者不可能量化的因素。道格拉斯用该方法：...　

生死真理（1）一旦用到生命的余力来爱一个男人，最终，只能用生与死来证明关于爱的答案。假如剩下的情感不再是爱，那么，为他所做的一切不过是为了满足报复。　　那段时间我常常反复做同样的梦，梦境里复返出现兴市的银光海岸，满月如盘，沉甸甸地垂挂在海面上，光华如昼，海风咸腥，世界静似仙境。沙滩上，我和尹焕东在紧紧地拥抱，很真实，能感觉到肉体的温度，他在我耳边深情呓语：微澜，我会一直在你身边……他柔和的声音散在海里，收藏在我的记忆里。突然，他不断后退，悬在半空，眉目模糊了，整张脸被爆破成粉末，四处离析。我惊慌起来，不停地呼唤着他的名字，四处寻找，一阵巨浪袭来，我尖叫着从床上腾起来，出了一身虚汗，胸腔有紧迫感，呼吸艰难。看见窗口处一片黑暗，天还未亮，能听见淅淅沥沥的雨声。我摸索着抓起床头的闹钟一看，正好是早晨6点，距离起床时间还早。觉得头很疼，浑身无力，又重重地倒在床上继续睡，庆...　

在这个变革的时代，人们是一条条“蛇”。尼采说过，一条不再蜕皮的蛇注定要死亡，人类也不例外。若是抓着旧思想的皮不放，不仅无法成长，还会迎来死亡。要脱胎换骨，就必须让思维新陈代谢。思维的代谢思维的改变有几种情形：一是，受制于当前的生存困境，做只鸵鸟，祈求外部变化；二是，在繁荣中未雨绸缪，做只苍鹰，自己主动求变；三是，对他人成功的结果羡慕嫉妒恨，见异思迁。这些都是思维转变的主观要件，而没有客观要件的改变，思维转变也只不过是想想而已。我在实践中意识到足以改变资产管理固化思维的客观要件不外乎两点：一是赔钱的事实；二是赚钱的事实。这两大事实的改变缘起移动互联模式的出现，以及其衍生出来的大数据、云计算、社交网络的广泛应用。这是一场革命，它不仅仅是一场技术创新，更是一场关乎生存方式的革命。这无疑预示着全新的资产管理前景的大幕正在徐徐拉开。i米i花i书i库i www.7mihua.com...　

　　前 言　　Foreword　　对很多公司而言，有效地处理客户投诉、提供优质服务是向外界表明，他们能真正为客户做些什么的最佳时机。在一些变化莫测的行业，很多公司提供相似的服务，服务提供商给予客户及时的反馈能最好地表达：我们真正在乎客户的感受。　　提供服务与生产实体产品相比，两者之间存在巨大的差异，也带来了相应的挑战。在服务领域，客户是"生产"过程的一部分。以航空领域为例，航空公司要为乘客提供持续的个人服务，就必须有针对性地为一定范围内的客户推出一些有效的服务。　　换句话说，服务提供的是一种情感的、主观的体验。两个完全不同的客户对同一服务可能有完全不同的看法，一个人觉得十分满意，另一个可能完全无法接受。大部分客户都希望公司有所作为，而我们自身也很渴望获得成功，这对我们而言是件好事。我们要做的，仅仅是说服我们的员工积极地为客户提供必要的服务，鼓励他们用优质服务应对一天到晚的挑...